Termini di Servizio – Pagamenti

Ultimo aggiornamento: 25/12/2025

1. Pagamenti online

I pagamenti delle prenotazioni sono gestiti tramite il sistema Lodgify con elaborazione dei pagamenti tramite Stripe.

2. Sicurezza dei pagamenti

I dati delle carte di credito non vengono memorizzati da Agaphouse. Tutte le transazioni sono gestite tramite infrastruttura certificata PCI-DSS di Stripe.

3. Acconti, saldo e mancato pagamento

• Le condizioni di acconto e saldo sono indicate al momento della prenotazione
• Il mancato pagamento comporta l’annullamento della prenotazione

4. Cancellazioni e rimborsi

Le condizioni di cancellazione accettate al momento della prenotazione sono vincolanti e visualizzate nel sistema Lodgify.

Eventuali rimborsi, se dovuti, saranno effettuati tramite Stripe con i tempi tecnici previsti dal circuito bancario.

5. Chargeback e contestazioni

In caso di contestazione del pagamento, Agaphouse si riserva il diritto di fornire a Stripe tutta la documentazione necessaria (prenotazione, accettazione termini, log di accesso, comunicazioni, conferme).

6. Deposito cauzionale

Se previsto, il deposito cauzionale può essere pre-autorizzato o addebitato tramite Stripe. In caso di danni accertati, l’importo potrà essere trattenuto parzialmente o totalmente.

7. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: Milazzo (ME), salvo foro inderogabile del consumatore.